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Q&A|よくある質問

Q.予約はどのようにしたら良いですか?
A.予約の仕方は4通りございます。
1.専用アプリ(来店前にクレジットカードでお会計ができたり、会員様限定クーポンやお得な情報や来店ポイントが貯まります。オススメ!)※只今制作中
2.ホームページよりWEB予約(会員様限定クーポンあり)
3. 営業時間内にお電話より予約
4.各種ポータルサイトよりWEB予約(ホットペッパービューティー、楽天ビューティーetc)
Q.再来店用のお得なクーポンはありますか?
A.はい。当店専用アプリをGOOGLE PLAY ,APPLE STORE よりダウンロード後、ご予約下さい。※只今制作中
Q.ロング料金について教えてください。
A.シャンプーカット、カラーパーマ、縮毛矯正で肩下以上の長さで1080円頂いております。胸より下は2100円。
カットのみでは乾かす時間が不要の為、ロング料金は頂いておりません。
リタッチ(根元2~3㎝以内のカラーや縮毛矯正)でも乾かす時間などで施術時間を要する為ロング料金が掛かります。
Q.カットのみですがWAXついてても大丈夫ですか?
A.ソフトワックスで少しついてるくらいならそのままカットできる場合もあります(担当者の判断による)が、ハードワックスやジェル、ポマードなどがついてる場合は恐れ入りますが、こちらでシャンプーをさせて頂きシャンプーカットでのご請求となります。
カットのみ30分枠、シャンプーカット60分枠で予約枠を取っておりますので後に予約が詰まっている場合は、シャンプーをする時間がない場合もありますので、なるべくスタイリング剤はついてない状態でご来店下さい。
Q.ヘアーセットの早朝予約はやっていますか?
A.はい。やっております。早朝料金が掛かります。ネット予約は営業時間内でしかとれないので、オープン前のご予約はお電話にてお問い合わせください。
Q.夜遅くでも予約できますか?
A.はい。東陽町店では予約できます。一旦19時にて閉店致しますが、当日19時までにご予約を頂ければカットのみであれば最終10時半まで受け付けております。
メニューにより最終受付時間が異なります(カット最終18:30迄、パーマカラー17:30迄、縮毛16:30迄)最終受付時間を過ぎた場合はお会計金額の20%の営業時間外料金が加算されます。

営業時間時間外料金について
・ネット予約のお客様には注意事項に記載してあるので理解しているものとし、来店後に重複して口頭での説明は省略致しますのでご了承下さい。
・ご予約の時間が最終受付時間を過ぎている→営業時間時間外料金が掛かります。
・ご予約の時間は最終受付時間を過ぎているが予約の時間より早く到着した→営業時間時間外料金が掛かります。
・ご予約の時間は最終受付時間より前だが遅刻して実際の来店時間が最終受付時間を過ぎた→営業時間時間外料金が掛かります。
・ご予約の時間が最終受付時間より前で且つ実際の来店時間も最終受付時間も過ぎていない→営業時間時間外料金は掛かりません。

無用なトラブルを避ける為、営業時間時間外料金について以上の点をよくご理解の上、ご予約下さい。
Q.シャンプーカットで予約してたけどやっぱりカットのみに変更できますか?
A.予約時のメニューに沿ってお時間枠を取っておりますので(シャンプーカット60分、カットのみ30分)来店後の急な変更はご遠慮ください。どうしてもという場合にはカットのみに変更致しますが、お会計はシャンプーカットの料金になりますのでご了承下さい。